قوانین و مقررات استفاده از خدمات
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۴
۱. پذیرش قوانین
با ثبتنام و استفاده از خدمات موسسه کوانتوم، پذیرفته میشود که کاربر این قوانین و مقررات را مطالعه کرده
و با آن موافق است. استفادهی مستمر از سایت بهمنزلهی پذیرش هرگونه بهروزرسانی این قوانین در آینده است.
۲. ثبتنام و مسئولیت حساب کاربری
- کاربر موظف است اطلاعات صحیح و بهروز (نام، شماره تماس و در صورت نیاز کد ملی) را هنگام ثبتنام وارد کند.
- حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات ورود بر عهدهی کاربر است.
- هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری دیگران (از جمله جعل شماره تماس یا هویت) ممنوع و در صورت مشاهده منجر به مسدودسازی حساب میشود.
۳. خدمات و اشتراکها
- خدمات مشاوره، برنامهریزی، آزمون آنلاین و تصحیح پاسخبرگ بر اساس پلنهای اشتراکی معرفیشده در سایت ارائه میشود.
- قیمت، مدت و ویژگیهای هر پلن پیش از خرید بهصورت شفاف در سایت نمایش داده میشود.
- موسسه کوانتوم حق تغییر قیمتها یا ویژگیهای پلنهای آینده را برای خود محفوظ میدارد؛ این تغییرات شامل اشتراکهای فعال خریداریشده نمیشود.
۴. پرداخت و بازگشت وجه
پرداختها از طریق درگاه پرداخت معتبر انجام میشود.
- تا ۲۴ ساعت پس از خرید، بازگشت وجه بهصورت کامل و بدون قید و شرط انجام میشود.
- در صورت عدم تمایل به ادامهی همکاری با مشاور تخصیصیافته، کاربر میتواند تا یک هفته پس از شروع دوره، یکبار درخواست تعویض مشاور بدهد.
- برای ثبت درخواست بازگشت وجه یا تعویض مشاور، از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در صفحهی «تماس با ما» با پشتیبانی در ارتباط باشید.
۵. محدودیت مسئولیت
موسسه کوانتوم تمام تلاش خود را برای ارائهی خدمات باکیفیت و پایدار انجام میدهد، اما نتیجهی نهایی کنکور
داوطلب متأثر از عوامل متعدد (تلاش فردی، شرایط آزمون و...) است و ارائهی خدمات مشاورهای هیچ تضمینی
برای قبولی در رشتهی خاص ایجاد نمیکند.
۶. تعلیق یا لغو دسترسی
در صورت مشاهدهی رفتار متقلبانه، سوءاستفاده از سامانه، یا نقض این قوانین، موسسه کوانتوم حق تعلیق یا
لغو دسترسی حساب کاربری مربوطه را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میدارد.
۷. تماس
برای هرگونه پرسش دربارهی این قوانین، از طریق صفحهی تماس با ما با ما در ارتباط باشید.